무형 자산으로 널리 인식
본 문서의 다음 섹션에서는 평판 관련 개념, 평가, 투자 의사결정과의 연관성에 대한 문헌 검토를 제공합니다. 이어서, 개념적 모델이 제시되고 변수는 방법론 섹션에서 논의됩니다. 논문의 두 번째 부분에서는 데이터 분석과 결과에 대한 논의를 제시하고, 마지막 부분에서는 실질적인 시사점을 제공하고 향후 연구 방향을 제안합니다.
문헌 검토
기업 평판은 경쟁 우위를 위한 지속 가능한 기반을 제공하고 모방하기 어려운 무형 자산으로 널리 인식됩니다 [ 23 , 84 , 149 ]. 또한 대부분의 분야에서는 평판이 회사 성과에 대한 이해관계자의 인식을 축적하는 다면적인 개념이라는 데 동의합니다. Vig, Dumičić 및 Klopotan [ 151 ]은 기업 성과의 주요 특징으로 기업 평판의 지속적인 특성을 강조하는 반면 Chan, Sathasevam, Noor, & Khiruddin(2018) 및 Vig et al. [ 151 ] 평판 정의에 이해관계자의 관점을 통합하는 것의 중요성을 강조합니다.
특정 이해관계자 그룹과 관련하여 다양한 정의가 개발되었으며, 이는 동일하거나 유사한 제품을 제공하는 경쟁업체와 비교하여 조직이 특정 그룹에 매력을 느끼는 정도로 정의됩니다[ 52 , 116 , 120 ]. 또 다른 정의는 평판은 조직이 그들의 요구와 기대를 얼마나 잘 충족하는지에 대한 개별 이해관계자의 평가를 종합한 것이라고 가정합니다[ 47 , 152 , 159 ]. 마틴 드 카스트로 외. (2020) 평판은 조직의 재정적, 사회적, 환경적 성과를 기반으로 시간이 지남에 따라 이해관계자의 누적 판단으로 간주됩니다[ 6 , 31 , 124 ]. 이해관계자의 판단은 조직에 대해 시간이 지남에 따라 발전된 유익한 지식과 감정적 인식의 혼합입니다[ 73 , 157 ]. 따라서 평판은 특정 조직에 대한 친밀한 주관성과 인지적 추론을 구현하는 태도 패러다임을 반영하는 정서적 차원과 인지적 차원의 조합이라고 주장할 수 있습니다[ 32 , 151 ].
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